Télécommunications en Haïti : le Mouvement Point Final accuse Digicel et Natcom de « braquage organisé »
Le Mouvement Point Final dénonce la qualité des télécommunications en Haïti et interpelle l’État sur les services de Digicel et Natcom.
Le Mouvement Point Final dénonce la mauvaise qualité des services de télécommunication en Haïti et les tarifs jugés élevés par son coordonnateur général, Ulysse Jean Chenet. L’organisation accuse également les autorités de régulation de rester silencieuses face aux difficultés rencontrées par les consommateurs.
Port-au-Prince, 3 octobre 2026 .- Le Mouvement Point Final hausse monte au créneau et dénonce la situation des télécommunications en Haïti. Dans une prise de position signée par son coordonnateur général, Ulysse Jean Chenet, l’organisation dénonce la qualité des services proposés par les deux principaux opérateurs du pays, Digicel et Natcom, ainsi que ce qu’elle considère comme une absence de réaction suffisante des autorités.
Selon le Mouvement Point Final, les consommateurs haïtiens paient des services de télécommunication dont la qualité ne correspondrait pas aux prix exigés. L’organisation estime que les institutions chargées de la régulation et de la protection des consommateurs devraient intervenir davantage.
Le Mouvement Point Final met notamment en cause le Conseil national des télécommunications (CONATEL). L’organisation reproche à l’institution de ne pas suffisamment communiquer avec la population sur les problèmes liés au fonctionnement des réseaux téléphoniques.
Le ministère du Commerce et de l’Industrie est également interpellé. Le Mouvement Point Final lui reproche, plus largement, de ne pas assurer, selon lui, un contrôle suffisamment efficace de la qualité de certains produits et services disponibles sur le marché haïtien.
Dans sa déclaration, l’organisation cite plusieurs exemples : les produits alimentaires qu’elle affirme être vendus malgré leur mauvaise qualité, certaines eaux commercialisées, la distribution de carburants et différents services publics.
La critique du Mouvement Point Final ne se limite pas aux opérateurs téléphoniques.
L’organisation évoque également les difficultés liées à l’accès à l’eau et à l’électricité. Elle dénonce notamment l’irrégularité de la distribution d’eau attribuée à la DINEPA et les problèmes persistants du secteur électrique.
Pour l’organisation, ces défaillances cumulées constituent un frein majeur au développement économique et à l’amélioration des conditions de vie de la population.
Le coordonnateur général du Mouvement Point Final estime que la faiblesse des infrastructures numériques et énergétiques constitue aujourd’hui un handicap pour Haïti.
Alors que l’économie mondiale s’appuie de plus en plus sur le numérique, l’intelligence artificielle, le travail à distance et l’entrepreneuriat en ligne, Ulysse Jean Chenet estime qu’Haïti reste confrontée à des difficultés majeures d’accès à l’électricité et à Internet.
L’organisation considère que cette situation peut également compliquer les investissements étrangers et le développement du tourisme, deux secteurs qui dépendent notamment de la disponibilité des infrastructures et des services essentiels.
Dans sa déclaration, le Mouvement Point Final va jusqu’à qualifier le fonctionnement des compagnies téléphoniques de « forme de braquage organisé contre le peuple haïtien », tout en accusant les gouvernements haïtiens successifs de complicité.
Dans ce sens le Mouvement Point Final appelle donc, en substance, à une meilleure protection des consommateurs et à une régulation plus effective des services essentiels en Haïti.
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