Haïti : la carte Dermalog se casse rapidement, les citoyens dénoncent sa fragilité

La carte d’identification nationale Dermalog, instaurée durant la présidence de Jovenel Moïse, fait actuellement l’objet de vives critiques en Haïti, principalement en raison de sa fragilité, jugée préoccupante par de nombreux citoyens. Alors qu’elle était censée représenter une avancée significative dans la modernisation du système d’identification, elle est désormais perçue comme un document peu fiable, incapable de supporter une utilisation ordinaire.
Sur le terrain, de nombreux témoignages mettent en lumière une situation préoccupante. Dans plusieurs bureaux de l’Office national d’identification (ONI) à Port-au-Prince, où le média RÉALITÉ INFO a mené son enquête de proximité, les citoyens signalent une dégradation rapide des cartes d’identification. Certains témoignent que celles-ci se brisent en quelques semaines, tandis que d’autres mentionnent un matériau qui se plie facilement, se fissure ou perd rapidement sa couche de protection.
Plusieurs témoignages soulignent la nécessité de protéger la carte de manière excessive afin d’éviter qu’elle ne s’endommage, ce qui renforce l’impression d’un produit peu adapté à son utilisation.Cette fragilité représente un défi important pour un document destiné à un usage quotidien. En effet, étant régulièrement transportée dans des portefeuilles et manipulée pour des démarches administratives, bancaires ou électorales, la carte doit répondre à des normes élevées en matière de résistance. Cependant, pour un grand nombre de citoyens, cela demeure encore une réalité insuffisamment concrétisée.
La comparaison avec l’ancienne carte d’identité nationale est un sujet récurrent dans les débats. De nombreux citoyens indiquent qu’ils conservent encore leur ancienne carte, parfois depuis plusieurs années, sans qu’elle montre de signes de dégradation significatifs. Cette disparité suscite un sentiment d’incompréhension et de frustration : comment une carte plus récente, issue d’un projet présenté comme innovant, peut-elle se révéler moins durable que son prédécesseur ?
Outre la problématique de la qualité, l’accès à la carte représente également un enjeu majeur. Les citoyens ayant répondu à l’enquête signalent des délais d’attente particulièrement longs pour obtenir leur document. Selon les situations, cette attente peut varier d’un mois à parfois jusqu’à douze mois après l’enregistrement, rendant l’accès à de nombreux services essentiels très difficile.
De plus, certaines sources signalent des irrégularités dans le processus de délivrance. Des usagers rapportent qu’il serait demandé des paiements informels, s’élevant à des montants de 2 500 à 5 000 gourdes, en échange d’une accélération de la procédure. Si ces allégations sont fondées, elles soulèvent des préoccupations majeures.
Le projet Dermalog, développé en collaboration avec la société allemande Dermalog Identification Systems, avait été conçu dans le but de renforcer la sécurité de l’identification nationale. Financé à hauteur de plusieurs millions de dollars par l’État haïtien, ce projet visait à doter le pays d’un système moderne et fiable. Cependant, dès son lancement, il a suscité des critiques, notamment de la part des détracteurs de l’administration de Jovenel Moïse.
Dans ce contexte, la visite du Premier ministre Alix Didier Fils-Aimé au siège de l’Office National d’Identification (ONI), marquant le lancement du programme « Kat ou la », témoigne d’une volonté d’optimiser la distribution des cartes d’identité. Bien que l’annonce de la mise à disposition de 500 000 cartes vise à répondre à la demande croissante, elle n’apparaît pas suffisante pour apaiser les préoccupations concernant la qualité de ces documents.
À l’heure actuelle, la fragilité de la carte Dermalog constitue une préoccupation majeure pour les citoyens. Au-delà d’un simple inconvénient, elle remet en question la fiabilité d’un document essentiel au quotidien. Pour de nombreux analystes, cette situation met en lumière l’urgence de repenser la qualité de la carte d’identification nationale en Haïti, afin qu’elle puisse véritablement répondre aux exigences d’un service public moderne et efficace.
Rédaction : RÉALITÉ INFO
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